Muchos usuarios de la compañía están experimentando el problema de llamada finalizada en 127 Telcel, ya sea mediante notificaciones oportunas y recurrentes, o bien al momento de realizar o recibir llamadas con sus contactos.
Si bien no es algo que debería ocurrir, si es cierto que a muchos les afecta y resulta muy molesto. Es por ello que en este artículo vamos a explicarte qué puedes hacer para acabar con este conflicto.
Contenido del artículo
¿Por qué aparece llamada finalizada en 127 en Telcel?
En primer lugar vamos a ver las causas principales por las cuales puede aparecer este problema.
Algunas de las más frecuentes, según el servicio técnico de la empresa son:
- Poca señal en el lugar en el que te encuentras,
- Falta de roaming de datos con respecto a tu plan,
- daños en la tarjeta SIM de tu dispositivo móvil,
- problemas de sistema operativo,
- «lista negra» en usuarios por parte de la compañía,
- buzón de voz lleno en tu almacenamiento
- entre otras
Entonces qué ´podemos hacer para solucionarlo? Bueno, en estos casos vamos a darte las mejores soluciones generales, para cualquier tipo de causa que tengas.
Solución llamada terminada 127 Telcel
Cabe destacar que sin importar la causa, vamos a ofrecerte pasos que puedes seguir en primera instancia. Si el problema persiste, a lo último te dejaremos una última opción.
Primer opción:
- Desactivar los datos móviles de tu celular, colocar modo avión, y luego apagarlo.
- Quitarle la batería en lo posible (hay algunos dispositivos «sellados» que no podrán hacerlo, no pasa nada)
- Quitar la tarjeta SIM
- Esperar unos segundos
- Colocar nuevamente la tarjeta SIM, la batería y encender el teléfono móvil
- Desactivar modo avión, y volver a activar los datos móviles
De esta manera estaremos de alguna manera «restaurando» todo lo que tiene que ver con la recepción de roaming de la empresa, y se deberías resetear los bits que van quedando en los cortes de comunicación.
Si el problema persiste, puedes pasar a la siguiente opción.
Opción 2:
Bloquear número el 127 de Telcel directamente en tu celular. Para poder hacer esto tienes varias opciones.
La primera es ir al registro de tus llamadas perdidas, localizar la que diga «127», mantenemos apretada hasta que nos salga la lista de opciones y le damos en «Bloquear número». De esta manera nos aseguramos que ya no sea posible que este número se contacte con nosotros.
Otra forma para poder bloquear el 127 de tu celular, es ir al Google Play y escribimos en el buscador «Bloqueador de llamadas«. Puedes descargar cualquier app que te convenza, lo más recomendable es buscar aquella que tenga más estrellas de valoración y comentarios positivos.
Una vez descargada, las aplicaciones de este estilo suelen tene una interfaz muy sencilla, donde puedes agregar números en la lista para que automáticamente se bloqueen. En tu caso, debes agregar el «127».
Opción 3
Cambiar tu tarjeta SIM. Para ello debes ir a la casa central de las sucursales de Telcel de tu ciudad (lo más recomendable es ir a la casa central para evitar inconvenientes), y recurrir con la persona titular de las facturas presente. También que lleve su número de identificación con su respectivo documento.
Aquí solicitamos una nueva tarjeta SIM, con el mismo número, ya que puede ser que esté dañada la misma.
Opción 4
Comunicarse directamente en la casa central, o bien por el servicio de atención al cliente telefónico informando dicho problema.
Por lo general lo que hacen aquí, es formatear desde su sistema central los registros de tu número para evitar que estas llamadas «spam» dejen de suceder.
Llamada finalizada 127 Telcel: Conclusiones
Como ves tienes varias opciones para elegir, Puedes comenzar por las primeras que por lo general suelen resolver este problema sin tantos líos.
En caso de que las primeras 2 no te sirvan, bueno tendrás que recurrir a las otras 2 que quizás son un poco más tediosas.
Recuerda también averiguar el servicio que tienes contratado, y cuantas horas de llamada cuentas. Ya que a veces estos inconvenientes suceden cuando nos quedamos sin crédito en nuestro celular para realizar llamadas.
Esperamos que te haya sido útil y cualquier cosa puedes recurrir a los comentarios. Un saludo!